CORPORATESERVICES
公司服务
- 服务准则SERVICE GUIDELINES
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以客户满意为标准，100%用心，成就客户100%省心，让客户 100%满意；
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完善的销售服务网络，让客户无论身处何地，都能便捷的选购到 适合您的产品。
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根据客户水源状况，免费为客户设计净水方案，提供最适合的净 水产品；
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根据顾客需求，提供24小时内免费上门安装服务，并做到自带工 具、自带鞋套、自带抹布，提供一站式服务；
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安装完毕后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护，及 时提示顾客进行滤芯更换等服务。
- 01
- 直线客户支持（6*8小时）：为客户提供每周6天（从星期一到星期六），每天8小时基于电话、传真、网络等方式的全方位服务支持；
- 02
- 热线在线支持（7*24小时）：每周7天、每天24小时的热线电话支持，随时为客户提供服务；
- 03
- 服务投诉支持（7*24小时）：每周7天、每天24小时的服务投诉支持，接收客户反馈信息（包括咨询、投诉），客户服务部根据客户反馈的信息联合其它相关部门共同处理，处理结果由客户认可后通报客户服务部主管，客户服务部主管和客户再一次交流后，确定此次售后服务是否结束。设立客户服务部，专职接受客户咨询投诉
SERVICENETWORK
服务网点
